TRANG CHỦMỚI NHẤT
Tài xế Grab mắng chửi khách hàng vì lên xe Không chào
Một video ghi lại cảnh anh tài xế Grab liên tục mắng chửi khách hàng vì lên xe mà Không chào khiến cộng đồng mạng dậy sóng.
Grab ngày càng lớn mạnh và được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn bởi những ưu điểm vượt trội của nó so với các hãng taxi truyền thống như: tiện lợi hơn, chi phí rẻ hơn, Không lo bị chặt chém,... Hơn nữa, một điểm đặc biệt của Grab đó là khách hàng có quyền lựa chọn tài xế để đi, đồng thời có quyền đánh giá mức độ hài lòng của mình đối với chuyến đi sau khi sử dụng dịch vụ. Chính điều này khiến cho chất lượng dịch vụ của Grab Không ngừng được nâng cao, bởi để được đánh giá cao hơn, thì tài xế lái xe cũng cần phải có thái độ chuyên nghiệp và niềm nở hơn với khách hàng.
Tuy nhiên, bởi ai cũng có thể dễ dàng đăng kí trở thành tài xế Grab, số lượng tài xế quá đông nên cũng có “người này người kia”, nhiều tài xế vẫn còn có thái độ phục vụ rất thiếu chuyên nghiệp. Điển hình là sự việc gần đây, một anh tài xế liên tục mắng chửi khách hàng vì Không chào khi lên xe khiến người xem chỉ biết thở dài ngao ngán: Liệu khách hàng lên xe có cần phải “chào” tài xế trước?
Số là một chị khách hàng có gọi đặt xe Grab của anh tài xế này, tuy nhiên khi thấy xe, chị chủ động ngồi vào mà Không “chào”, như anh tài xế nói. Điều này khiến tài xế thấy khó chịu và liên tục chỉ trích hành động của chị khách hàng trong suốt chuyến đi. Người tài xế chê trách thái độ của chị là “Không lịch sự” vì “lên xe người ta, vào nhà người ta mà Không chào” khiến chị khách thực sự tức giận vì sự “ngược đời” của chủ xe: “Anh có tư cách gì mà chỉnh đốn với Không chỉnh đốn? Tài xế Không chào khách tự nhiên lại bắt khách phải chào trong khi điểm đến thì có sẵn?”
Anh chàng khăng khăng cho rằng khách lên xe phải chào tài xế
Lời qua tiếng lại một hồi, chị khách hàng yêu cầu anh tài xế dừng xe để mình xuống thì tài xế Không đồng ý vì cho rằng mình đang “dạy” vị khách về phép lịch sự, thâm chí anh ta còn xưng mày - tao với chị khách: “Bây giờ mày thích xuống thì tao cho mày xuống, nhưng mà tao vẫn chở.”, “Tao dạy mày ngu lắm”
Anh tài xế thậm chí còn mắng chửi khách hàng
Thái độ “ngược đời” của anh tài xế lái xe khiến cộng đồng mạng Không khỏi bức xúc:
• Không biết cách cư xử còn quay ra lớn tiếng mày tao với khách hàng, người bỏ tiền ra để thuê dịch vụ. Sống Không tử tế còn đôi co, có lời nói nhục mạ khách hàng, ảnh hưởng danh tiếng của cả ngành.
• Chạy Grab tưởng mình là sếp chắc, bắt người ta chào. Xàm
• Khi bạn muốn làm cha thiên hạ nhưng bố mẹ bạn bắt Chạy Grab... =))
• Gặp mình gọi tổng đài với công an luôn, Grab có cái đường dây nóng mà ><
• Nghề dịch vụ gặp khách phải chào khách trước là đúng rồi, gì đâu bắt bẻ. 😂😂 Cãi nhau qua lại vì cái lời chào, mắc mệt 😂
Quả thật, đã làm dịch vụ thì cần phải chủ động, linh hoạt và khéo léo khi hành xử với khách hàng, bởi họ bỏ tiền ra để được nhận lại sự tôn trọng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp chứ Không phải là sự bực tức.
Miracle08 - Got it - Got it. 

Phạm Quỳnh Anh bật khóc nức nở khi hát ‘Không đau vì quá đau’ trong tâm bão ly hôn
Thương chị quá! Mạnh mẽ lên nhé, một phần thanh xuân của em! 😢
Lựa chọn bất ngờ của Trác Thúy Miêu khi được chọn giữa “đẹp nhưng dốt” và “xấu mà khôn”
Bạn chọn gì giữa “tốt gỗ” và “tốt nước sơn”? 😊
Bảo vệ môi trường với sáng kiến từ dép xỏ ngón
Sáng kiến này hay ghê ❤️ Không biết ở mình có ai đã bán chưa nhỉ?
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Shark Hưng: "Không có áp lực thì không vượt qua được sự lười biếng của bản thân"
Trong một cuộc phỏng vấn ngắn tại chương trình Shark Tank, Shark Phạm Thanh Hưng đã chia sẻ suy nghĩ của bản thân khi nói về vấn đề áp lực trong công việc. Quan điểm của Shark Hưng rất rõ ràng rằng ông không quá quan tâm đến kết quả hiện hữu của 1 Startup. Vậy thì Shark Hưng quan tâm và và lựa chọn những startup như thế nào với quan điểm trên? Cùng Got it lắng nghe nhé!
Shark Hưng chia sẻ, ông hứng thú và quan tâm đến những ý tưởng hay ho và thú vị. Ông đề cao việc đưa ra vấn đề và cách giải quyết vấn đề như thế nào của các bạn trẻ khi Startup. Khi vấn đề càng thách thức và cách giải quyết càng hay sẽ cuốn hút Shark nhiều hơn là một ý tưởng mang tính an toàn.
Ông nói rằng: “Các bài toán mà các bạn đặt ra và đang tìm cách giải quyết đó nó thú vị và đúng là nó có giá trị đối với xã hội, cho cộng đồng và cho con người!”
Cũng thú nhận rằng mình không phải là một người giỏi trong việc thực hiện mà chỉ giỏi trong việc nhìn người khác làm rồi định hướng, hướng dẫn, đưa tiền và đặc biệt là gây áp lực. Vì ông cho rằng một người cố vấn phải có những tố chất này (giống như mình).
Quan điểm của Shark Hưng vô cùng cứng rắn, một khi đã là người bỏ tiền ra thì ông có quyền gây áp lực và có deadline, có thời gian và không lằng nhằng gây tốn thời gian tiền bạc.
Làm việc là cách để chúng ta vượt qua sự lười biếng!
Khi đó các bạn sẽ có động lực, sẽ có bứt phá và phát hiện ra mình có thể làm gì, vượt qua công việc áp lực mà các Shark và nhà đầu tư, hướng dẫn đã đề ra với bạn. Khi vượt qua rồi thì bạn mới thật sự trân trọng và cảm thấy thú vị với thành quả.
Đó cũng là lý do, ông thường lựa chọn những con người có đủ sự can đảm để chịu được áp lực do ông tạo ra. Đồng thời với đó là những ý tưởng và cách giải quyết chắc chắn, mạnh dạn. Từ những áp lực và việc vượt qua được áp lực đó sẽ tạo cho bạn những giá trị mới cho bản thân, giúp bạn thoát khỏi sự an toàn, lười biếng và suy nghĩ “đã đủ rồi” của bạn. Không những vậy, việc vượt qua được áp lực sẽ giúp bạn định vị được mình trong xã hội hiện tại và nó cũng phụ thuộc vào suy nghĩ của bản thân bạn nữa!
Shark Hưng thích những ý tưởng phải đủ mạnh đủ lớn
Shark Hưng cũng cực kì không thích những người chỉ nói về đam mê, nói nhiều nhưng không có cách giải quyết vấn đề thì cũng như bỏ không. Phải định vị được năng lực của bản thân, bằng cách nào? Đó chính là việc bạn phải làm! Chứ đừng chỉ nghĩ, và để ý tưởng của bạn chỉ nằm trong suy nghĩ!
Ông cũng đưa ra ý kiến rằng khi còn tuổi trẻ thì hãy làm thật nhiều, tận dụng thật tốt thời gian và sức khỏe để làm việc. Hãy thử làm tất cả và nếu có sai thì đó cũng là kinh nghiệm, hành trang cho lần tiếp theo của bạn.
Hiện nay, chương trình Shark Tank đã bước vào mùa thứ 2 và vẫn tiếp tục nhận được nhiều phản ứng tích cực vì đã có rất nhiều ý tưởng gọi vốn thành công và có ý nghĩa. Dàn Shark mùa thứ 2 cũng được củng cố mạnh mẽ hơn với sự góp mặt của Shark DũngShark Việt.
Hiện nay mùa thứ 2 của chương trình đã bước sang tập thứ 8 và phát sóng đều đặn vào 20h30 vào mỗi thứ tư trên VTV3.
Mọi người cũng đồng ý với quan điểm của ông:
“Giống Shark ở chỗ nhảy việc cả chục công ty, thậm chí nghỉ việc khi chưa có công việc khác.:-)”
“Nhảy việc giúp chúng ta có trải nghiệm rất là nhanh. Shark Hưng nói là chuẩn 🤣”
“thích nhất câu: không có áp lực thì không vượt qua được sự lười biếng của bản thân”
“Đừng nghĩ nhiều quá, suy nghĩ, mua luôn =))”
“Shark nói là khi công việc đó bạn không thích nữa thì nhảy ngay đi trước khi quá muộn 😂😂”
Sau khi xem video và nghe những lời chia sẻ trên bạn thấy có đúng với quan điểm của bản thân không? Chia sẻ cùng Got it ngay bên dưới nhé!
Thanh Thanh - Got it - Got it.